Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tf 88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tf 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thường trong vòng 3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt mọi ngày.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã dùng và tự cập nhật thông tin cá nhân cơ bản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi kết nối đến tf 88 đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch và không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính mà không cần đăng nhập lại.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình đã định.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có bên quảng cáo hay đối tác thứ ba nào được truy cập thông tin của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tf 88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp hoặc rút tiền. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN, không chia sẻ số tài khoản ví với bất kỳ bên thứ ba nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập sẽ không còn hoạt động.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ đã định sẵn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.